Carreiras

Job description

En tant qu’Approvisionneur/euse, vous jouez un rôle essentiel dans la fluidité de notre chaîne d’approvisionnement et la collaboration avec nos fournisseurs.

Vos activités principales sont les suivantes :

• Analyser les besoins d'approvisionnement de manière rigoureuse, ce qui vous permettra de prendre des décisions éclairées dans le processus de passation de commandes, assurant ainsi une gestion efficace du cycle d'approvisionnement.
• Gérer et suivre les commandes auprès des fournisseurs, tout en veillant à la conformité des délais et à la satisfaction des parties prenantes internes.
• Analyser et traiter les écarts ou litiges liés aux livraisons, facturations ou retours, en collaboration avec les services concernés.
• Évaluer la performance fournisseurs et remonter les informations clés à la hiérarchie, contribuant ainsi à la gestion stratégique du panel fournisseur.

Activités complémentaires :

• Révéler votre talent de négociateur lors d'appels d'offres, en négociant habilement les conditions prix/qualité/délai pour assurer des relations gagnant-gagnant avec nos partenaires et sous la supervision de votre responsable.

Job description

Voor de Tissot Boutique in Amsterdam Kalverstraat, zijn wij op zoek naar een Sales Associate met een passie voor horloges. In deze Boutique ben je ambassadeur van Tissot en neem je de klanten mee in jouw enthousiasme. Je bent verantwoordelijk voor het gehele verkoopproces en adviseert klanten bij hun keuze in aankoop van hun nieuwe Tissot horloge. Samen met het team zorg je ervoor dat de Boutique en de collectie verzorgt eruitzien. Ook ben je verantwoordelijk voor een stuk aftersales zoals reparaties.

Job description

You’ll be responsible for ensuring a high-quality execution and deployment of the Public Relations strategy worldwide in terms of announcements, events and their amplification. Leveraging launches, sports partnerships and ambassadors, in order to grow the brand presence and drive brand awareness, engagement and increase the positive conversation around the brand globally. You will orchestrate the content creation around these activations (creation of highly engaging content for multiple channel outputs, especially digital and social media) and adaptation for Tissot on a global level in line with the overall communication strategy and objectives.

This role involves developing and implementing mid to long term content strategies providing best in class assets to the different stakeholders according to their needs. You will contribute to the success of the strategy by providing best practices and next-generation trends in those areas.

Your mission

• Collaborate with HQ marketing teams to contribute to integrated global brand communication efforts,
• Coordinate with external suppliers or create marketing and public relations materials, including press releases, press kits, briefs, presentations, editorials, and newsletters,
• Develop and maintain an effective interview database, preparing drafts as needed and monitoring results,
• Create exciting experiences to support campaigns, launches and events,
• Review approved editorial partnership content under the supervision of the International PR Manager,
• Build and maintain relationships with watch blog partners, ensuring timely delivery of assets by providing the material necessary, open communication and reporting,
• Develop a communication plan around events in collaboration with the Marketing Departments,
• Act as primary point of contact and specialist for subsidiaries for event activations,
• Oversee and travel to events to uphold the brand’s high-quality image and ensure accurate communication of the defined brand message globally,
• Supervise and coordinate content creation efforts with the creative content team (photographers, videographers, agencies), providing art direction and offering clear guidance for consistency and adaptation across various channels,
• Identify and ensure ambassador engagement opportunities in collaboration with the Sponsorship and PR teams,
• Manage the media monitoring platform and analyse reports to provide insights that enhance PR strategy,
• Stay updated on trends within the watch industry and beyond,
• Contribute innovative ideas to improve the efficiency of PR communication and activations.

Deine Aufgaben:

• Beratung unserer nationalen und internationalen Kundinnen und Kunden beim Kauf unserer hochwertigen Uhren
• Kompetente Ansprache unserer Kundinnen und Kunden für ein positives Einkaufserlebnis
• Du wirkst mit bei Networking, Aufbau und Entwicklung eines lokalen und internationalen Kundenstamms
• Du sorgst für effiziente und kundenorientierte Bearbeitung aller Kundenanfragen
• Du nimmst an lokalen Kundenveranstaltungen teil
• Du bist verantwortlich für die professionelle Präsentation unserer Produkte anhand unserer Guidelines und bist zuständig für optimale Disposition unserer Waren und Pflege des Lagers
• Gleichzeitig bist du aktive*r Markenbotschafter*in für Tissot

Job description

Join Us at Tissot!

We are looking for a motivated E-Commerce Specialist to support our online operations and marketplace presence.

Key Responsibilities:

• Assist in managing and optimizing our e-commerce platform.
• Support marketplace operations and product visibility.
• Analyze performance metrics and suggest improvements.
• Collaborate with the marketing team on digital campaigns.

Job description

We are seeking a people orientated candidate who has a strong retail sales background and possess exceptional customer service skills. Candidate should also have the ability to meet or exceed sales objectives and possess a strong desire to learn about our timepieces and looking to become an essential member of our team.

Descrizione del posto

Descrizione del posto

Job description

As a Retail Keyholder with Tissot, you will responsible for demonstrating outstanding customer service and leadership on the selling floor. You will help build and implement client outreach initiatives, build brand awareness, and assist in daily operations of the store. You will support and assist the management team in achieving all customer service and sales goals initiatives. You will also assist management in leading the team of associates to ensure operational tasks and procedures are successful as well as opening and closing routines are completed, all while keeping the customer at the forefront. You will represent and demonstrate the brand, inside and outside the boutique.

Opis stanowiska

• Pełnienie funkcji osoby kontaktowej w zakresie obsługi Klienta B2C oraz B2B dla marki Tissot.
• Ścisła współpraca z pozostałymi doradcami klienta, działem serwisu i centralą marki w celu efektywnego zarządzania potrzebami i oczekiwaniami klientów, budowania pozytywnego wizerunku marki oraz przekonania ich do ponownego zakupu produktów Tissot.
• Zapewnienie profesjonalnej i płynnej komunikacji między marką a Klientami przy użyciu adekwatnych kompetencji i narzędzi takich jak Sales Force, Outlook, Extranet, CIS, telefon, SAP itp. Codzienna, bieżąca obsługa skrzynki mailowej oraz infolinii Serwisu dedykowanej marce Tissot.
• Udzielanie Klientom informacji na temat usług serwisowych (napraw gwarancyjnych oraz pogwarancyjnych, wymian baterii, pasków i innych), ich zakresu, statusu, cen, w tym kontakt z Klientami w celu omówienia i udzielenia wyjaśnień dotyczących wyceny bądź wykonania odpłatnych napraw serwisowych.
• Reagowanie na wszelkie pytania i uwagi Klienta, wsparcie w wyborze odpowiednich produktów lub usług oraz udzielanie profesjonalnych informacji dotyczących marki, kolekcji, poszczególnych modeli i ich specyfikacji technicznej, a także realizacji zamówień w przypadku Klientów e-commerce.
• Współpraca z partnerami B2B (partnerzy handlowi, autoryzowane serwisy) w celu skutecznego rozwiązywania problemów, obsługi reklamacji, wniosków Klientów (w tym kontakt z Klientem bezpośrednim po uzyskaniu jego zgody).
• Praca na zdefiniowanych wskaźnikach KPI.
• Współpraca z działem serwisu, części zamiennych, logistyką, działem handlowym (np. organizacja przesyłek kurierskich).
• Zarządzanie programem lojalnościowym marki.
• Zarządzanie profilem Google Business z danymi kontaktowymi Centrum Obsługi Klienta Tissot.
• Wsparcie w prowadzeniu szkoleń technicznych dotyczących produktów, ich specyfikacji i obsługi, w szczególności zegarków T-Touch Connect.
• Dodatkowe zadania polegające na wsparciu działu e-Commerce w obsłudze platformy  (w razie potrzeby) oraz realizacja innych zadań w zależności od potrzeb zespołu oraz Klientów.

Description du poste

Pour la rentrée d’août 2025, nous recherchons notre futur-e apprenti-e logisticien-ne CFC, option stockage.

En tant qu’apprenti-e logisticien-ne, tu es chargé-e de la gestion professionnelle de nos montres et composants. Tu les réceptionnes, les contrôles et les prépares pour les stocker avec compétence. Des chariots élévateurs sont utilisés afin de les empiler et de les transporter. La mise à disposition des produits conformes aux besoins de nos clients dans le monde entier et le contrôle régulier des stocks font également partie de tes missions. Tu emballes et étiquètes, tu établis les bulletins de livraison et charges les véhicules conformément aux prescriptions.